urgence · réponse sous 4 h, soir et week-end
Site piraté ou hacké : que faire ?
Gardez votre calme : un site piraté se répare. Je nettoie, je trouve la faille qui a permis l'attaque, je la corrige et je remets votre site en ligne. Si le site est réinfecté dans les 30 jours, je ré-interviens gratuitement.
- dès 390 € HT le nettoyage
- garantie 30 jours
- WordPress, PrestaShop, Symfony, Rails
Contact express
Appeler maintenant · 01 00 00 00 00ou laissez vos coordonnées
Rappel sous 4 h en option urgence, sinon le jour ouvré suivant.
Vos coordonnées servent uniquement à vous recontacter. Confidentialité
// symptômes
Votre site est-il piraté ?
- Votre site redirige vers un site de spam, de casino ou de pharmacie
- Google affiche « Ce site a peut-être été piraté » ou bloque l'accès
- Votre hébergeur a suspendu votre compte
- Des pages ou des utilisateurs inconnus sont apparus
- Votre site envoie des e-mails que vous n'avez pas écrits
- Le site est soudain très lent ou affiche une page défigurée
Un seul de ces signes suffit à justifier un diagnostic.
// premiers gestes
Les 5 gestes à faire maintenant
- 01Ne supprimez rien
Les fichiers infectés sont des indices pour trouver la faille. Une restauration hâtive efface les traces sans fermer la porte.
- 02Changez vos mots de passe
Hébergement, FTP, base de données, administration du site et e-mail associé. Depuis un ordinateur sain.
- 03Prévenez votre hébergeur
Il peut isoler le site et dispose souvent de journaux utiles.
- 04Notez ce que vous voyez
Captures d'écran, heure à laquelle vous avez remarqué le problème, messages reçus.
- 05Faites appel à un spécialiste
Un nettoyage partiel ou une simple restauration laisse souvent la faille ouverte et le site est réinfecté.
// intervention
Prix du nettoyage d'un site piraté
- WordPress / PrestaShop, site vitrinedès 390 € HT
- Boutique e-commercedès 590 € HT
- Symfony, Rails ou application sur mesuresur devis
- Option urgence : sous 4 h, soir et week-end+50 %
Prix HT, confirmés après diagnostic gratuit.
Inclus dans chaque intervention
- Diagnostic de l'infection
- Nettoyage des fichiers et de la base de données
- Recherche et correction de la faille d'entrée
- Remise en ligne et demande de retrait des alertes Google
- Recommandations pour éviter la récidive
Garantie anti-récidive
Si votre site est réinfecté dans les 30 jours, je ré-interviens gratuitement.
Éviter que cela se reproduise
La plupart des piratages viennent d'une extension ou d'un CMS pas à jour. Avec la maintenance, je m'en occupe chaque mois et je surveille votre site.
// faq
Questions fréquentes
Combien coûte le nettoyage d'un site piraté ?
Le prix dépend du type de site : un site vitrine demande moins de travail qu'une boutique en ligne, et les applications sur mesure sont sur devis. Les tarifs sont indiqués ci-dessus, le prix exact vous est donné après le diagnostic.
Combien de temps faut-il pour remettre le site en ligne ?
Dans la majorité des cas, le site est nettoyé et remis en ligne dans la journée. Je vous donne un délai précis après le diagnostic.
Mon site est blacklisté par Google, que faire ?
Une fois le site nettoyé, je soumets la demande de réexamen dans la Search Console. Google lève généralement l'alerte en quelques jours.
Vais-je perdre mes données ou mes commandes ?
Non : je nettoie le site existant plutôt que de tout effacer. Vos contenus, clients et commandes sont conservés.
Que couvre la garantie 30 jours ?
Si le site est réinfecté dans les 30 jours suivant mon intervention, je ré-interviens gratuitement.
Chaque heure compte.
Plus le site reste infecté, plus Google risque de le bloquer. Appelez, je vous dis tout de suite ce que je peux faire.